Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта med.technofix-group.ru и лиц, которые обращаются по поводу услуг Technofix Group. Она подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Редакция от 13 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Ковтун Никита Николаевич, ИНН 230215654199, ОГРНИП 320237500004132.
По вопросам обработки данных и отзыва согласия: info@technofix-group.ru. Телефон: 8 800 234-72-18. Почтовый адрес опубликован в реквизитах владельца сайта.
Персональные данные — сведения, относящиеся прямо или косвенно к определённому или определяемому человеку. Обработка включает действия с такими сведениями: от получения и хранения до удаления и уничтожения.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
2.1. Ответы на заявки и подготовка предложения
Обрабатываются данные посетителей и представителей организаций, которые направляют обращение: имя, указанный телефон, электронная почта или контакт в мессенджере, выбранный способ связи, сведения об организации и проекте, выбранная услуга и содержание сообщения. Дополнительно сохраняются источник и страница обращения, дата и время отправки, сведения о согласии и технические данные запроса, включая IP-адрес и сведения о браузере.
Цели — рассмотреть обращение, ответить на вопрос, предоставить запрошенную консультацию или материалы, уточнить задачу и подготовить предложение. Основание для обработки формы — отдельное согласие посетителя. Действия по заключению договора по инициативе самого посетителя и исполнению заключённого договора могут осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и связанного с ним обсуждения предложения. Если заключается договор, необходимые для его исполнения данные обрабатываются в рамках договора и установленных законом обязанностей. Сам факт отправки заявки не означает согласия на рекламные рассылки.
2.2. Статистика посещений сайта
При отдельном разрешении аналитики используется Яндекс Метрика. Для статистики могут обрабатываться идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы, источник перехода, время посещения и события взаимодействия с сайтом.
Цель — понимать, как посетители находят и используют сайт, оценивать обращения и улучшать его работу. Основание — отдельный выбор посетителя в настройках cookie. Отказ от аналитики не препятствует отправке формы. Состав временных файлов, сроки их действия и управление выбором описаны в Политике использования cookie.
2.3. Работа сайта, безопасность и учёт выбора cookie
Для обработки запросов, защиты от спама и технических сбоев используются IP-адрес, сведения о браузере, дата, время и технические параметры запроса. Для сохранения и подтверждения выбора cookie фиксируются сам выбор, дата и время, IP-адрес и сведения о браузере.
Эти данные используются для работы сайта, защиты прав и законных интересов Оператора и посетителей и подтверждения полученного выбора — в пределах, допускаемых пунктом 7 части 1 статьи 6 и частью 3 статьи 9 закона № 152-ФЗ. Они не используются как разрешение на рекламу. Технические сведения подлежат хранению только в объёме и в течение срока, необходимых для указанных целей.
3. Как обрабатываются данные и кто имеет доступ
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Допустимые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Публикация данных заявок для неопределённого круга лиц не предусмотрена.
Заявки сохраняются в системе управления сайтом и направляются на служебную почту info@technofix-group.ru с пересылкой в рабочий почтовый ящик ответственного за обращения. Для размещения сайта и доставки писем используются сервисы ООО «Бегет», для работы с почтой и статистикой — сервисы Яндекса. Доступ ответственных специалистов и сервисов ограничивается задачами обработки обращения, доставки, хранения, защиты данных и разрешённой аналитики.
Провайдеры сервисов: ООО «Бегет» и ООО «ЯНДЕКС». Предоставление данных уполномоченным государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Выбирая общение через Telegram или WhatsApp, посетитель также взаимодействует с оператором соответствующего сервиса. Согласие на форму само по себе не является разрешением на трансграничную передачу. Если для конкретного способа работы такая передача необходима, Оператор должен предварительно обеспечить её правовое основание и выполнить требования статьи 12 закона № 152-ФЗ.
4. Сроки хранения, уточнение и удаление
Данные не должны храниться дольше, чем требуется для целей, указанных в разделе 2, если иной срок не установлен законом или договором. Истечение срока cookie в браузере и удаление сохранённой заявки — разные процессы.
При достижении цели обработки данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствует предусмотренное законом основание для их дальнейшего хранения. При отзыве согласия обработка, основанная на нём, прекращается; данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если их сохранение больше не требуется и нет иного законного основания.
При обоснованном обращении о неточности или неправомерной обработке данные блокируются на период проверки, уточняются либо удаляются в порядке и сроки, установленные статьями 20 и 21 закона № 152-ФЗ. Сохранение сведений по самостоятельному законному основанию допускается только для соответствующей цели.
5. Права посетителя и порядок обращения
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Направьте обращение на info@technofix-group.ru либо по почтовому адресу Оператора. Укажите суть запроса и контакт, использованный в заявке, чтобы можно было найти данные. Для запросов по статье 14 закона № 152-ФЗ могут потребоваться установленные этой статьёй сведения, подтверждающие личность и связь с Оператором. Не отправляйте копию паспорта через обычную форму заявки.
Срок ответа на запрос о персональных данных определяется законом; по общему правилу — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Выбор аналитических cookie можно изменить отдельно через кнопку «Настройки cookie».
6. Защита данных и границы использования форм
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения данных с учётом характера обработки. Передача формы по сайту выполняется через HTTPS; доступ к управлению сайтом и заявкам требует авторизации.
Формы предназначены для вопросов об интернет-маркетинге и разработке. Через них не следует направлять данные о здоровье пациентов, другие специальные категории данных, пароли и платёжные реквизиты. Для задач, требующих иной обработки данных, условия согласовываются отдельно.
7. Согласия и обновление политики
Политика является информационным документом. Посещение сайта не означает согласия на любую обработку. Согласие для форм обратной связи оформляется отдельно; выбор аналитических cookie и разрешение на рекламные сообщения не объединяются с ним.
Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой изменения. Обновление текста само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие и не изменяет согласованные условия договора.